ما هو مغطّى

إن نفّذنا العمل، فالضمان يسري.

التغطية تشمل كامل أعمال الورشة. القطع والعمالة معاً. الفترة الفعلية تختلف بحسب العمل وتُذكَر على كل شهادة — القيم الافتراضية الشائعة أدناه.

تجديد ناقل الحركة

أعمال التجديد الكامل مغطّاة على القطع والعمالة، بفترة سخيّة من حيث الوقت والكيلومترات. الضمان الأشمل الذي نقدّمه.

12 شهراً / 20,000 كم

ناقل حركة بديل

سواء كان جديداً أو مُجدَّداً صناعياً أو مستعملاً بحالة ممتازة، الوحدات البديلة المركَّبة من قِبَلنا مغطّاة من حيث التركيب والأداء والتوريد.

12 شهراً / 20,000 كم

محوّل العزم

تجديدات للسيارات اليومية، الخدمة الشاقة، والأداء العالي — بنفس فترة تغطية ناقل الحركة المرتبط به.

12 شهراً / 20,000 كم

إصلاح موضعي

حين يكون الإصلاح مكوّناً بعينه — سولينويد، حساس، صمام تحكم — يُغطّى الإصلاح ضد الفشل المبكّر.

6 أشهر / 10,000 كم

الإصلاح الكهربائي

أعمال الأسلاك والتمديدات والحساسات وTCM مضمونة على العمالة والقطع. عودة العطل خلال الفترة تُشخَّص بدون رسوم.

6 أشهر / 10,000 كم

قطع OEM (مركَّبة)

قطع OEM التي نُورّدها ونُركّبها تأتي بضمان المصنّع إضافة إلى تغطية عمالتنا. القطع المستعملة بحالة ممتازة تأتي بتغطية ورشتنا.

3-12 شهراً حسب القطعة

الفترات المعروضة قيم افتراضية شائعة. التغطية الفعلية على عملك مكتوبة على الشهادة عند التسليم — اطلب فترة أطول قبل الموافقة إن كانت السيارة لاستخدام أسطول أو تجاري.

الشهادة

وثيقة. موقَّعة ومؤرَّخة. ملك لك.

الضمان ليس ضمنياً ولا مفترَضاً — إنه شهادة مطبوعة تُسلَّم حين تستلم سيارتك. أدناه ما تحتويه. إن كان شيء على الوثيقة الفعلية غير واضح، نشرحه قبل أن تستلم المفاتيح.

  • السيارة وناقل الحركة الماركة، الموديل، السنة، VIN، ورمز ناقل الحركة.
  • العمل المنفَّذ العمل المُغطّى تحديداً — تجديد، إصلاح، صيانة، استبدال — مع تفصيل القطع.
  • فترة التغطية حدود الوقت والكيلومترات، أيّهما يحدث أولاً.
  • موقَّعة ومؤرَّخة من فنّي معتمَد على أرض الورشة — في يوم الاستلام.
شروط التغطية

قائمة قصيرة من الطلبات — ولا شيء مفاجئ.

يبقى الضمان سارياً ما دام ناقل الحركة يُستخدَم وفق الغرض ويُصان حسب الجدول. في معظم الأوقات، هذا مجرّد امتلاك سيارة عادي.

  • 01

    الاستخدام وفق الغرض

    القيادة اليومية وفئة الحمل التي صُمِّمت لها السيارة. الاستخدام الشاق مغطّى حين يُحدَّد البناء له — اسأل قبل تجاوز الحدود.

  • 02

    الصيانة وفق الجدول

    تغيير الزيت في موعده — معنا أو في أي مكان آخر بإثبات صيانة. تخطّي الصيانة يُسقط التغطية.

  • 03

    عدم تدخّل أطراف ثالثة

    إن فتحت ورشة أخرى الجير خلال فترة التغطية، ينتهي ضماننا عند ذلك. أعِدها إلينا أوّلاً — حتى للتشخيص.

  • 04

    احتفظ بالشهادة

    الوثيقة الأصلية برقم الشهادة هي ما يُفعّل التغطية. فقدتها؟ اتصل — نحتفظ بسجلات في الملف.

إن حدث خلل

المطالبة تبدأ بمكالمة هاتفية واحدة.

نُفضّل أن نعلم مبكّراً لا متأخّراً. إن لم يتصرّف الجير كما يجب، اتصل — حتى إن لم تكن متأكّداً أن الأمر يخصّ الضمان. التشخيص مجاني في الحالتين.

01

اتصل بالورشة

أعطنا رقم الشهادة، أو فقط رقم اللوحة. سنفتح الملف ونحجز لك — عادةً في نفس الأسبوع.

02

أحضر السيارة

بدون موعد أو بحجز. لا تفكّك شيئاً بنفسك ولا تدع أحداً آخر يفحصها — كلاهما قد يُسقط الضمان.

03

فحص شامل مجاني

نُشخّص لتأكيد السبب. إن وقع العطل ضمن نطاق الضمان، نتابع بدون رسوم عليك.

04

إصلاح ضمن التغطية

القطع والعمالة للأعطال ضمن النطاق مغطّاة. نشرح بوضوح أي شيء خارج النطاق، كتابياً، قبل أي عمل بمقابل.

أسئلة عن التغطية

تحمل شهادة؟ أو تفكّر في عمل؟ في الحالتين، اتصل.

العملاء الحاليون: ملفاتكم بين أيدينا. الأعمال الجديدة: نشرح ما هو مغطّى قبل الموافقة، فلا مفاجآت لاحقاً.

تحدّث مع الفنّي +971 6 543 4391

أو على الجوّال: +971 50 482 8460
البريد الإلكتروني: info@alqustas.com